贛州市李先生來電:近日,我在贛州市文清路中聯商城的“啄木鳥鞋業有限公司”購買了一雙男式皮鞋,穿了20多天就出現問題,我要求商家給個說法,但對方稱他們賣的是處理商品不保修。這合理嗎? 李先生告訴記者,“問題皮鞋”是他1月19日花180元錢adidas鞋子買的,2月8日他就發現鞋子後出現裂痕。隨後,他就找到了商家,但是銷售人員說李先生買的鞋是他們店裏的“處理品”,沒有“三包”。李先生告訴記者,當時購買鞋子的時候銷售人員根本沒有說明是處理品,只知道是特價商品,他以為是斷碼才特價,如果知道不New Balance 996保修,他是絕對不會買的。2月15日,記者來到該店瞭解情況。“這鞋是處理商品,肯定是有問題才會拿去處理,而且廠家有明示‘處理’品或‘次品’的商品不屬於‘三包’範圍。”店老闆說。 近日,針對特價商品是否在“三包”範圍內的問題,記者來到贛州市耐吉籃球鞋消費者協會資詢。消協工作人員向記者介紹,特價商品不等於處理品,是不能推卸“三包”責任的。隨後,記者又來到贛州市消保局,該局一名工作人員說,根據有關規定,有些處理商品是可以免責的。但處理商品是指那些本身有瑕疵或因其他問題滯銷,經商家向消費jordan 鞋者說明並作降價處理的商品。商家沒和李先生說明情況,商家就應按有關規定對消費者負責。記者也諮詢了相關的法律人士,法律人士認為按照《消費者權益保護法》和《產品品質法》規定,商家對所售出的商品都應負責售後,特價商品和正價商品享有同樣的售後服務。

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